1. Identificación del Prestador de Servicios
En cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilita la siguiente información:
- Nombre comercial: Paredes & Asociados Abogados.
- Razón social: TOPANGA LAKE HOLDINGS S.L.
- NIF/CIF: B56390941
- Domicilio social: Calle Constancia 22 local, bajo derecha, 28002, Madrid
- Correo electrónico: pparedesyasociados@gmail.com
- Teléfono de contacto: 917440721 / 616003727
El titular de este sitio web (“el Despacho”) es responsable del contenido y de los servicios jurídicos ofrecidos a través del dominio www.paredesyasociados.es
2. Objeto
El presente documento regula las condiciones generales de contratación y uso del sitio web, así como los derechos y obligaciones de los usuarios y del prestador.
La Plataforma permite a los usuarios:
- Contratar servicios de asesoramiento jurídico profesional online, mediante videoconferencia, llamada o correo electrónico.
El uso del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
3. Condiciones de Acceso y Uso
El usuario se compromete a:
- Utilizar la Plataforma de manera lícita y conforme a la buena fe.
- No realizar actividades fraudulentas o que perjudiquen a terceros o al despacho.
- Proporcionar información veraz, exacta y actualizada en los formularios de registro o contratación.
El despacho podrá denegar o retirar el acceso a la Plataforma a los usuarios que incumplan las presentes condiciones o realicen un uso indebido de la misma.
4. Servicios Ofrecidos y Proceso de Contratación
El sitio web ofrece distintos servicios jurídicos, cuya descripción, precio e impuestos aplicables se mostrarán antes de la contratación.
El proceso de contratación se desarrolla electrónicamente, y el usuario deberá:
- Seleccionar el servicio deseado.
- Facilitar sus datos personales y de pago.
- Confirmar la contratación marcando la casilla “He leído y acepto los Términos y Condiciones”, lo cual constituye consentimiento expreso.
- Recibir una confirmación del pedido por correo electrónico.
El contrato se entenderá formalizado cuando el usuario reciba la confirmación del servicio
contratado.
5. Precios y Formas de Pago
Los precios de los servicios se indican en euros (€) e incluyen el IVA aplicable según la normativa vigente.
Los pagos podrán realizarse mediante:
- Bizum.
- Transferencia bancaria directa a la cuenta titularidad de TOPANGA LAKE HOLDINGS. SL.
La contratación será efectiva una vez confirmado el pago.
6. Políticas de Envío
Los servicios son principalmente digitales, por lo que no existen envíos físicos. En caso de que el cliente solicite documentación jurídica, esta será remitida:
- Por correo electrónico seguro al email facilitado
- Presencialmente se concertará una cita.
El plazo de entrega será el acordado entre las partes.
7. Políticas de Devolución
Debido a la naturaleza de los servicios jurídicos, personalizados y prestados por profesionales colegiados, no se admitirán devoluciones una vez iniciado el servicio contratado.
No obstante, el cliente podrá solicitar reembolso en los siguientes casos:
- Si el servicio no ha comenzado y la cancelación se solicita con al menos 72 horas de antelación a la fecha prevista.
- Si el despacho no puede prestar el servicio en la fecha acordada y el cliente no acepta su reprogramación.
Para solicitar un reembolso, el cliente deberá enviar un correo electrónico a pparedesyasociados@gmail.com, indicando el número de transacción y motivo de la solicitud.
8. Derecho de Desistimiento
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de prestación de servicios jurídicos una vez que el servicio haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor.
El usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes a la contratación, siempre que el servicio no haya comenzado a ejecutarse.
Para ejercer el desistimiento, deberá enviar una comunicación clara a pparedesyasociados@gmail.com indicando:
- Nombre y apellidos
- Dirección
- Número de pedido
- Manifestación expresa de su decisión de desistir
El reembolso, en su caso, se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud válida.
9. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos de la Plataforma (textos, logotipos, imágenes, bases de datos, software, etc.) son propiedad del despacho o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa del titular.
10. Protección de Datos Personales
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), los datos personales facilitados por el usuario serán tratados de forma lícita, leal y transparente con las siguientes finalidades:
- Gestionar la contratación y prestación de los servicios jurídicos.
- Mantener comunicación profesional con el cliente.
- Emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales.
Responsable del tratamiento: Alfredo Arrien Paredes
Finalidad: Prestación de servicios jurídicos y gestión de clientes.
Base jurídica: Ejecución del contrato y consentimiento del interesado.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
Derechos: Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.
Contacto para ejercer derechos: pparedesyasociados@gmail.com
El usuario deberá otorgar su consentimiento explícito al marcar la casilla correspondiente durante la contratación.
11. Limitación de Responsabilidad
El despacho no garantiza resultados judiciales o administrativos concretos, ya que estos dependen de circunstancias ajenas al control profesional.
Asimismo, no se responsabiliza por:
- Errores derivados de información inexacta facilitada por el cliente.
- Interrupciones técnicas temporales del sitio web.
- Uso indebido de los servicios o documentos entregados.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumo disponga otra jurisdicción obligatoria.
13. Consentimiento Explícito
El usuario declara haber leído y comprendido íntegramente los presentes Términos y Condiciones, y otorga su consentimiento expreso marcando la casilla:
“He leído y acepto los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.”
La marcación de dicha casilla implica la aceptación legal y vinculante de este documento.